En el siglo XVIII el mundo vivió una revolución. La revolución industrial, siendo el mayor cambio en la forma de vida del ser humano desde el Neolitico.
Cuando hablamos de Social Media, hay quien se atreve a comparar la revolución industrial con "la revolución del Social Media", quizá ahora no veamos el impacto como para atrevernos a categorizar un cambio de época.
Todas las empresas saben el potencial que tiene, el hecho de que hablen de tí, para bien, o para mal. Y como ello puede repercutir en las ventas, empresas que empiezan a vender por redes sociales, empresas que empiezan a posicionarse y dar atención al cliente como si de un canal mas se tratase.
Os dejo dos videos, que explican el potencial de las redes sociales, y como, van cambiando nuestra forma de vida.
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